Privacy

Datenschutzerklärung

Unsere Datenschutzerklärung informiert Sie über die anonyme Datenerhebung sowie das Erfassen und Verwenden personenbezogener Daten, die bei Kontaktaufnahme mit unserem Unternehmen unter Umständen erhoben werden. Dies erfolgt beispielsweise dann, wenn Sie unsere Website besuchen, wenn Sie mit uns per Onlineformular, per E-Mail, oder mittels zusammenarbeitender Medienkanäle, oder auch per Telefon oder persönlich mit uns in Kontakt treten und gewünschte Leistungen anfragen, buchen, ein/aus-checken, bzw. Leistungen in Anspruch nehmen, die personenbezogene Daten erfordern.

Personenbezogene Daten sind beispielsweise: Name, E-mail-Adresse, Telefonnummer, Wohnadresse, Kreditkartendaten, Geburtstag, bzw. jene Daten die zur persönlichen Identifizierung einer Person beitragen.

Gemäß EU-Datenschutzgrundverordnung (Verordnung 2016/679 des Europäischen Parlaments und des Rates) informieren wir Sie über das Folgende:

Verantwortlich für die Datenverarbeitung

Costa Wood Art
39046, Via J.B.Purger 93 (BZ)
Italien
Telefon: +39 366 444 2578
E-Mail: info@costawoodart.com

1. Wofür werden Ihre Daten verarbeitet?

Wir erfassen und verwenden Ihre persönlichen Daten, um Ihnen auf Informationsanfragen und Mails antworten und um wunschgemäß unsere Leistungen und Services bieten zu können und einen bequemen Zugriff auf unsere Webseite zu ermöglichen.
Ihre angegebenen Daten werden zudem für folgende Zwecke verarbeitet:

  • Speicherung der Daten für die Erleichterung zukünftiger Anfragen und Buchungen
  • Weiterleitung von Mitteilungen und Telefonanrufen, welche an den Gast gerichtet sind
  • Erfüllung gesetzlicher Pflichten
  • Weitere Infos zum Thema "wofür werden Ihre Daten verarbeitet" siehe auch den Punkt: "Datenerfassung auf unserer Webseite"

Die Verarbeitung Ihrer Daten erfolgt aufgrund vertraglicher oder gesetzlicher Grundlagen und entspricht den Anforderungen der EU-Verordnung Nr. 679/2016 (DSGVO). Die Einwilligung in die Verarbeitung von Daten ist freiwillig

2. Rechtsgrundlage für die Datenverarbeitung

Die Rechtsgrundlage für die Verarbeitung Ihrer Daten ist:

  • die Erfüllung der vorvertraglichen und vertraglichen Maßnahmen und Verpflichtungen
  • die von Ihnen eingeholte Einwilligung
  • gesetzliche oder rechtliche Verpflichtungen

3. An wen geben wir persönliche Daten weiter?

Wir nehmen den Schutz der personenbezogenen Datenverarbeitung sehr ernst. Wir versichern Ihnen, dass wir Ihre Daten an andere Anbieter weder verkaufen noch verleihen.
Um einen vorbildlichen Service bieten zu können und auch gesetzeskonform agieren zu können, geben wir personenbezogene Daten unter Umständen nur an seriöse Auftragsunternehmen, die auch verpflichtet sind, diese Daten im Einklang mit der Datenschutzerklärung zu schützen, weiter. Als Auftragsverarbeiter tätig für uns sind:
(Subjekte = Personen, Gesellschaften oder Bürogemeinschaften)

  • Subjekte, mit denen eine erforderliche Zusammenarbeit für die Erbringung der Dienste notwendig ist (z.B. unser Hosting-Provider, unsere Webagentur)
  • Subjekte, die mit der Durchführung technischer Wartungsarbeiten unserer Hard- & Software beauftragt sind.
  • Subjekte, die uns in administrativen, buchhalterischen, steuerlichen, rechtlichen, finanziellen, sowie in Marketing- und Kommunikationsfragen in Bezug auf die Erbringung der Dienste Beistand leisten und beraten.
  • Subjekte, Behörden oder Körperschaften, denen Ihre personenbezogenen Daten aufgrund behördlicher Anordnungen oder gesetzlicher Bestimmungen zwingend mitzuteilen sind.
  • Personen, die vom Verantwortlichen ermächtigt wurden personenbezogenen Daten zu verarbeiten um Tätigkeiten durchzuführen, die notwendig sind um gewünschte oder notwendige Leistungen und Dienste ausführen zu können. Diese Personen haben sich zur Vertraulichkeit verpflichtet bzw. haben eine angemessene gesetzliche Verpflichtung zur Vertraulichkeit (z. B. Angestellte des Verantwortlichen).
  • Ergänzend zu diesem Thema "An wem geben wir persönlichen Daten weiter" finden Sie Infos dazu auch unter dem Themenpunkt: "Datenerfassung auf unserer Webseite".

Unsere zusammenarbeitenden Subjekte, Körperschaften und Behörden sind verpflichtet, persönliche Daten im Einklang mit unserer Datenschutzerklärung zum Schutz der Persönlichkeitsrechte zu schützen und unterliegen ebenfalls der DSGVO. Weitere Informationen erhalten Sie gerne per E-Mail.

4. Aufbewahrung der personenbezogenen Daten

Die Dauer der Speicherung bemisst sich nach den geltenden gesetzlichen Aufbewahrungspflichten und rechtlichen Verpflichtungen. Ihre personenbezogenen Daten, welche aufgrund einer gesetzlichen Bestimmung oder vertraglichen Verpflichtung bearbeitet werden, werden für jenen Zeitraum aufbewahrt, der für die Verarbeitung unbedingt notwendig ist. Die Daten, welche aufgrund Ihrer Einwilligung verarbeitet werden, werden bis auf Widerruf gespeichert.

5. Datenerfassung auf unserer Webseite

Ihre Daten werden zum einen dadurch erhoben, dass Sie uns diese mitteilen. Hierbei kann es sich z.B. um Daten handeln, die Sie auf unserer Website in ein Kontaktformular eingeben oder wir erhalten über ein zusammenarbeitendes Onlineportal Ihre Anfrage oder Buchungswünsche.
Andere Daten werden automatisch beim Besuch der Website durch unsere IT-Systeme erfasst. Das sind vor allem technische Daten (z.B. Internetbrowser, Betriebssystem oder Uhrzeit des Seitenaufrufs). Die Erfassung dieser Daten erfolgt automatisch, sobald Sie unsere Website betreten.

5.1. Kontaktformular

Wenn Sie uns per Kontaktformular Anfragen oder Buchungen zukommen lassen, werden Ihre Angaben aus dem Formular inklusive der von Ihnen dort angegebenen Kontaktdaten zwecks Bearbeitung der Anfrage oder Buchung und für den Fall von Anschlussfragen bei uns gespeichert. Diese Daten geben wir nicht ohne Ihre Einwilligung weiter.
Die Verarbeitung der in das Kontaktformular eingegebenen Daten erfolgt somit ausschließlich auf Grundlage Ihrer Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO). Sie können diese Einwilligung jederzeit widerrufen. Dazu reicht eine formlose Mitteilung per E-Mail an uns. Die Rechtmäßigkeit der bis zum Widerruf erfolgten Datenverarbeitungsvorgänge bleibt vom Widerruf unberührt.
Die von Ihnen im Kontaktformular eingegebenen Daten verbleiben bei uns, bis Sie uns zur Löschung auffordern, Ihre Einwilligung zur Speicherung widerrufen oder der Zweck für die Datenspeicherung entfällt (z.B. nach abgeschlossener Bearbeitung Ihrer Anfrage). Zwingende gesetzliche Bestimmungen - insbesondere Aufbewahrungsfristen - bleiben unberührt.

5.2. Server-Log-Dateien

Der Provider der Seiten erhebt und speichert automatisch Informationen in so genannten Server-Log-Dateien, die Ihr Browser automatisch an uns übermittelt. Dies sind:

  • Browsertyp und Browserversion
  • verwendetes Betriebssystem
  • Referrer URL
  • Hostname des zugreifenden Rechners
  • Uhrzeit der Serveranfrage
  • IP-Adresse

Eine Zusammenführung dieser Daten mit anderen Datenquellen wird nicht vorgenommen.
Die Erfassung dieser Daten erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Der Webseitenbetreiber hat ein berechtigtes Interesse an der technisch fehlerfreien Darstellung und der Optimierung seiner Webseite - hierzu müssen die Server-Log-Files erfasst werden

5.3. Analyse-Tools und Tools von Drittanbietern

Beim Besuch unserer Website kann Ihr Surf-Verhalten statistisch ausgewertet werden. Das geschieht vor allem mit Cookies und mit sogenannten Analyseprogrammen. Die Analyse Ihres Surf-Verhaltens erfolgt in der Regel anonym; das Surf-Verhalten kann nicht zu Ihnen zurückverfolgt werden.
Sie können dieser Analyse widersprechen oder sie durch die Nichtbenutzung bestimmter Tools verhindern. Detaillierte Informationen und Widerspruchsmöglichkeiten dazu finden Sie in der folgenden Datenschutzerklärung.

5.3.1. Google Fonts

Diese Seite nutzt für eine einheitliche Darstellung von Schriftarten Web Fonts, welche von Google bereitgestellt werden. Beim Aufruf lädt Ihr Browser die benötigten Web Fonts in ihren Browser-Cache, um die Schriften und Texte richtig anzuzeigen.
Dafür muss der von Ihnen verwendete Browser eine Verbindung zu den Servern von Google aufnehmen. Google hat dann die Kenntnis darüber, dass über Ihre IP-Adresse die Website aufgerufen wurde. Die Nutzung von Google Web Fonts erfolgt im Interesse einer einheitlichen und ansprechenden Darstellung. Dies stellt ein berechtigtes Interesse laut Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO dar. Sie finden weitere Informationen unter: https://developers.google.com/fonts/faq und in der Datenschutzerklärung von Google https://www.google.com/policies/privacy/.

5.3.3. Google Analytics

Diese Website nutzt Funktionen des Webanalysedienstes Google Analytics. Anbieter ist die Google Inc., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA.
Google Analytics verwendet so genannte "Cookies". Das sind Textdateien, die auf Ihrem Computer gespeichert werden und die eine Analyse der Benutzung der Website durch Sie ermöglichen. Die durch den Cookie erzeugten Informationen über Ihre Benutzung dieser Website werden in der Regel an einen Server von Google in den USA übertragen und dort gespeichert.

Die Speicherung von Google-Analytics-Cookies und die Nutzung dieses Analyse-Tools erfolgen auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Der Websitebetreiber hat ein berechtigtes Interesse an der Analyse des Nutzerverhaltens, um sowohl sein Webangebot als auch seine Werbung zu optimieren.

IP Anonymisierung

Wir haben auf dieser Website die Funktion IP-Anonymisierung aktiviert. Dadurch wird Ihre IP-Adresse von Google innerhalb von Mitgliedstaaten der Europäischen Union oder in anderen Vertragsstaaten des Abkommens über den Europäischen Wirtschaftsraum vor der Übermittlung in die USA gekürzt. Nur in Ausnahmefällen wird die volle IP-Adresse an einen Server von Google in den USA übertragen und dort gekürzt. Im Auftrag des Betreibers dieser Website wird Google diese Informationen benutzen, um Ihre Nutzung der Website auszuwerten, um Reports über die Websiteaktivitäten zusammenzustellen und um weitere mit der Websitenutzung und der Internetnutzung verbundene Dienstleistungen gegenüber dem Websitebetreiber zu erbringen. Die im Rahmen von Google Analytics von Ihrem Browser übermittelte IP-Adresse wird nicht mit anderen Daten von Google zusammengeführt.

5.3.5. Google AdWords, Google Tag Manager und Remarketing

Diese Website nutzt für Remarketing-Kampagnen Cookies mit dem Zweck, Besucher zu einem späteren Zeitpunkt im Werbenetzwerk anzusprechen. Für diese Remarketing-Anzeigen verwenden Dritte wie Google Cookies, welche auf den Besuch der vorliegenden Website zurückführen. Sie als Benutzer haben die Möglichkeit, diese Art von Cookies durch Google zu deaktivieren:https://adssettings.google.com/?hl=de aufrufen.

5.4. Cookies

Damit Sie unsere Website einwandfrei und bequem benützen können und wir unsere Webseiten entsprechend optimal gestalten und analysieren können, verwenden auch wir - wie viele andere Unternehmenswebseiten genauso - Cookies.
Durch eine eventuelle Deaktivierung von Cookies, können Teile unserer Webseiten gegebenenfalls nicht richtig dargestellt werden bzw. nicht optimal funktionieren.

6. SSL- bzw. TLS-Verschlüsselung

Diese Seite nutzt aus Sicherheitsgründen und zum Schutz der Übertragung vertraulicher Inhalte, wie zum Beispiel Buchungen oder Anfragen, die Sie an uns als Seitenbetreiber senden, eine SSL-bzw. TLS-Verschlüsselung. Eine verschlüsselte Verbindung erkennen Sie daran, dass die Adresszeile des Browsers von "http://" auf "https://" wechselt und an dem Schloss-Symbol in Ihrer Browserzeile.
Wenn die SSL- bzw. TLS-Verschlüsselung aktiviert ist, können die Daten, die Sie an uns übermitteln, nicht von Dritten mitgelesen werden.

7. Welche Rechte haben Sie bezüglich Ihrer Daten?

Recht auf Auskunft

Sie sind gemäß Art. 15 DSGVO berechtigt Auskunft zu erhalten, welche personenbezogenen Daten verarbeitet werden, woher diese stammen, um welche Daten es sich handelt, ob diese weitergegeben werden und an wen und was mit den Daten gemacht wird.

Recht auf Berichtigung und Löschung

Gemäß Art. 16 DSGVO können Sie jederzeit die Berichtigung oder Vervollständigung der personenbezogenen Daten verlangen. Ebenso haben Sie im Sinne des Art. 17 DSGVO das Recht auf Löschung. Insbesondere bei Daten, welche veröffentlicht wurden, haben Sie auch das "Recht auf Vergessenwerden", d.h. es werden die notwendigen Schritte unternommen, um alle Links, Kopien, Replikationen, oder ähnliches zu löschen.

Widerspruchsrecht

Sie können jederzeit von Ihrem Widerspruchsrecht gemäß Art. 21 DSGVO Gebrauch machen und die erteilte Einwilligungserklärung mit Wirkung für die Zukunft abändern oder gänzlich widerrufen.

Recht auf Einschränkung (oder auch Sperrung)

Sie können im Sinne des Art. 18 DSGVO auch die Einschränkung der Verarbeitung der personenbezogenen Daten verlangen. Die erhobenen Daten dürfen dann nur mit einer individuellen Einwilligung verarbeitet werden oder die Verarbeitung muss dann konkret eingeschränkt werden.

Recht auf Datenübertragbarkeit

Gemäß Art. 20 DSGVO haben Sie das Recht die bereitgestellten personenbezogenen Daten in einem strukturierten, gängigen, maschinenlesbaren Format übermittelt zu erhalten und die Übertragung Ihrer personenbezogenen Daten auf einen anderen Verantwortlichen zu verlangen.

Recht auf Beschwerde

Bei der staatlichen Aufsichtsbehörde ist gemäß Art. 77 DSGVO vorgesehen.

8. Eigenschaft der Einwilligung

Die Verarbeitung Ihrer Daten erfolgt aufgrund vertraglicher oder gesetzlicher Grundlagen und entspricht den Anforderungen der EU-Verordnung Nr. 679/2016 (DSGVO).
Die Einwilligung in die Verarbeitung der zusätzlichen besonderen Kategorien von Daten ist freiwillig. Ohne Einwilligungen können diesbezügliche spezielle Vorkehrungen auch hinsichtlich weiterer Buchungen nicht berücksichtigt werden.
Die Einwilligung in die Datenverarbeitung bezüglich der Zusendung von Informationen, Angeboten und Neuigkeiten des Hotels erfolgt freiwillig. Durch Nichtbereitstellung der personenbezogenen Daten werden keine Angebote und Neuigkeiten übermittelt.

9. Änderungen

Diese Datenschutzbestimmung gilt ab 25.05.2018
Der Verantwortliche behält sich das Recht vor, den Inhalt ganz oder teilweise zu ändern oder zu aktualisieren, auch aufgrund von Änderungen in der geltenden Gesetzgebung. Deshalb sind Sie gebeten, diesen Abschnitt regelmäßig zu besuchen, um sich über die neueste und aktuellste Version der Datenschutzerklärung zu informieren.